اهم مشكلة تواجه صاحب المتجر بطريقة بيع المنتجات بسرعة وكسب عملاء والارتقاء بسمعة المتجر
وهذه الامور اهم مايفكر بها صاحب المتجر
سنتطرق الى عدة نقاط تساعدك على رفع سمعة المتجر والترويج للمنتجات باسلوب مميز
1. تعامل مع الأشخاص المناسبين
ابحث عن المشترين المحتملين الذين يحتاجون إلى ما تبيعه. محاولة البيع لأي شخص آخر ستكون غير مجدية. من المهم التفكير في رغبات واحتياجات المشترين والنظر فيما إذا كانت السوق كبيرة فيما يكفي لبيع منتجك بها.
2. اجعلهم يشعرون بالارتياح لك
وهنا تظهر أهمية بناء المصداقية مع العملاء. يعتمد الأمر على طريقة تفكير العميل بك. تذكر أن تكلفة المنتج أو الخدمة تشهد ارتفاعا مستمرا، ومن ثم تزيد المخاطر المصاحبة لبيعها، وهكذا عليك أن تزيد مصداقيتك لدى العملاء.
3. ابحث عما يريدون
كيف ابيع منتجاتي باحترافية؟ إن اول مفتاح هو تحديد الرغبات او الحاجات التي يلبيها منتجاتك بدقة تامة ، فلا يمكنك أن تبيع للناس ما لم تعرف رغباتهم. يمكن استخدام استقصاءات لمجموعات التركيز لمعرفة ما يريده المشترون المحتملون. حال معرفتها يمكن تلخيصها في نحو 75 كلمة. يمكن ابتكار أسئلة تساعد على توضيح ما يريده المشترون.
4. اظهر لهم كيف أنك تعطيهم ما يريدون
يمكن لأي شخص أن يعدد سمات المنتج ومزاياه ويرددها، أما البيع المحترف فيتضمن توضيح كيف يحل هذا المنتج مشكلات المشتري أو يوفر له احتياجاته او يمنحه الفوائد التي يبحث عنها.
5. تحقيق اتفاق على الخطوة التالية
تتضمن عملية البيع عديدا من الخطوات التي يتوجها التوصل إلى اتفاق ما بشأن الشراء. ومهمة رجل المبيعات هي أن يحظى بموافقة المشتري المحتمل على كل خطوة من هذه الخطوات؛ حتى يصل إلى نهاية العرض التقديمي للعميل، وعندها يجب عليه أن يجعل اتخاذ قرار الشراء سهلا على العميل.
6. المتابعة والاستفادة من الصفقة في فرص أخرى
بعد إنهاء عملية البيع، يصير المشتري المحتمل عميلا لك؛ لذلك لا بد من استدامة علاقتك للحفاظ على العملاء الحاليين. كما أن هؤلاء العملاء يمثلون مصدرا مهما لجلب عملاء جدد.